KARGO

Satın almış olduğunuz tüm ürünler size ulaşana kadar Yurtiçi Kargo güvencesi altındadır. Ürünlerimiz özel olarak titizlikle üretilmekte, sipariş yoğunluğumuza bağlı olarak Türkiye içi gönderiler 2 - 7 gün içerisinde güvenli bir şekilde teslim edilmektedir. 

Kargo çıkışı yapıldıktan sonra satın alırken belirtmiş olduğunuz E-posta adresinize kargo takip numarası iletilmektedir. Mail adresinize gelen linke tıklayarak kargo takibinizi yapabilirsiniz.

Daha detaylı bilgi edinmek için info@alienationwear.com e-posta gönderebilirsiniz veya iletişim sayfamızda ki formu doldurarak bize gönderebilirsiniz.

DEĞİŞİM VE İADE

ALIENATION 'dan satın aldığınız ürünler %100 garantilidir ve iade/değişim hakkınız vardır.

Aldığınız ürünlerden herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız 14 gün içinde iade edebilir ya da aynı ürünün diğer bir bedeni ile değişim yapabilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.

Tüm iade ve değişim süreçlerindeki kargo masrafları alıcıya (müşteriye) aittir.

Değişim ya da iade talebi oluşturmak için tek yapmanız gereken

info@alienationwear.com 'a konu ile iligli bir mail atıp talep oluşturmanızdır. İletişim sayfamızda ki formu doldurarak da talebinizi iletebilirsiniz.

Sonrasında ürünleri ve faturasını, faturanın arkasına talebinizi (değişim için stokta olan hangi tasarım/beden ile değiştirmek istediğinizi, iade için “iadedir” notunu) yazarak, Türkiye’den sipariş verdiyseniz Yurtiçi Kargo aracılığı ile aşağıdaki Değişim / İade adresine gönderebilirsiniz.

Eğer faturanızı kaybettiyseniz, sorun değil; Sipariş numaranızı ve ne yapmak istediğinizi bizimle paylaşmanız yeterli.

 - Geri ödemeler - 

• İade ettiğiniz ürün/ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, geri ödemeleri 1-5 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir.
• İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıma süresi ortalama 7 iş günü iken banka kartlarında bu süreçte değişiklik gösterebilmektedir.
• Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.

 Daha fazla bilgi için; info@alienationwear.com